Entendemos como oficina virtual la suma de la utilización de diversas tecnologías colaborativas de acceso remoto y multidispositivo, como son los servicios de almacenamiento en la nube, aquellas que permiten reuniones tanto con clientes como con los trabajadores de su empresa de manera virtual, (videoconferencias, servicios avanzados de chat)
la integración de herramientas para la gestión documental, de relaciones, de control de flujo de trabajo e información.
La conjunción de estas herramientas forman el ecosistema de la Oficina Virtual que le ayudará a ser más eficiente, poder deslocalizar personal y recursos, optimizar sus procesos de gestión interna y externa, y reducir costes (alquiler de oficinas, equipos, etc).